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Dormite sogni tranquilli, estendete l'Assistenza e il supporto del vostro Mac
fino a 3 anni con AppleCare Protection Plan
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Supporto Tecnico
Personal System mette a disposizione dei propri utenti un qualificato servizio di supporto tecnico, attivo dal Lunedì al Venerdì.
Richiesta di assistenza on-line
Per richieste di carattere tecnico potete usare il MODULO DI RICHIESTA ON-LINE.
Personal System consiglia di consegnare il computer presso la sede più vicina per ricevere assistenza o richiedere un preventivo.
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Costi Riparazioni Hardware/Software e Installazione
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Costo fisso aggiuntivo in caso di RICHIESTA DI URGENZA da parte del cliente 70,00 €.
RECUPERO DATI: preventivo presso il nostro laboratorio.
TRASFERTA: il costo dell'uscita presso il cliente varia in base alla distanza dalla sede di Personal System più vicina.
I prezzi sono da intendersi IVA ESCLUSA e, nel caso di riparazioni, relativi a materiale non coperto da garanzia fornita dal produttore.
La garanzia non copre mai, in nessun caso, il costo degli interventi di assistenza software (compresa l'installazione, ad esempio, di aggiornamenti).
Le frazioni di ora verranno arrotondate alla mezz'ora successiva.
L'IMPORTO MINIMO fatturato per qualunque tipo di intervento di laboratorio (comprese le richieste di preventivo) è 50,00 €.
Tale importo verrà addebitato anche in caso di rifiuto del preventivo e qualora il materiale consegnato risultasse funzionante dopo i controlli e le verifiche di laboratorio.
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Contratti COMODO
Il contratto Comodo è una proposta di ASSISTENZA SOFTWARE A ORE prepagate utilizzabile entro 12 mesi dalla data di stipula, per installazioni hardware e software.
Il conteggio delle ore parte dall'arrivo del tecnico presso la sede del cliente.
Per ulteriori richieste di pacchetti-ore personalizzati contattare la sede di Personal System più vicina.
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Condizioni generali
Personal System garantisce il buon funzionamento della parte sostituita per un periodo di 90 giorni dalla data di riparazione.
La garanzia decade automaticamente nel caso di manomissione o imperizie nell'utilizzo delle apparecchiature riparate da parte del cliente.
Qualsiasi parte difettosa sostituita diventerà di proprietà di Personal System.
Personal System non si assume nessuna responsabilità per eventuali danni causati da cancellazione di dati derivanti dalla riparazione; pertanto il Cliente deve assicurarsi di effettuare una copia periodica di sicurezza di tutti i dati importanti come prevenzione contro la loro perdita.
Non esiste nessun tipo di risarcimento dei danni diretti o indiretti causati a persone o cose conseguenti all'uso o alla sospensione di utilizzo dell'apparecchiatura in riparazione.
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